愈临近年底,培训机构老师离职现象愈是频频上演,而且若在年末这个敏感时期,没有处理好老师的离职问题,还会影响整个机构老师的情绪,带来重大损失。本文和大家分析一下“教师年底离职”的原因,并且教大家如何正确应对教师年底离职事件。
老师离职原因是什么
关于员工离职的原因,用马爸爸的话来说,无非就是两个:钱没给到位、心受委屈了。然而不同工作年限、不同层级的员工提离职,其实有更复杂、包罗万象的原因。员工2个月离职和2年离职,差别是非常大的,我们一起分析一下。
1、入职几周就离职,说明新员工接触的实际状况与预期有较大心理落差,包括公司环境氛围、入职待遇、上班制度等各方面的感受。所以在面试时,就应该把实际情况尽可能的讲清楚,不夸大不隐瞒,比如说好了不加班,结果每天被迫“自愿”加班等,不要担心即将到手的新人不来了,如果实际情况与之要求不符,该走的总是会走的。
2、入职近1年左右的员工选择离职,一般可能是不喜欢目前做的工作,或者适应不了公司的工作环境,亦或者是对公司给自己的职业规划不抱有期待。这时的员工一般对企业已经非常熟悉,公司的企业文化、员工福利、各种人际关系、人文环境、职业发展等了解的都很全面。公司不在大小,但良好的工作氛围可以让员工愉悦。
3、一个员工在3-5年后离职,这也许就和职业发展有关了。学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位提供,此时员工最好的解决办法就是跳槽。但对企业来讲,这个阶段的员工价值最高,离职损失较大。
这种情况下,公司就应根据不同类型员工的需求,设计合理的职业发展通道;了解员工的心理动态,调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、岗位等。
以上是从在职时间长短角度考虑离职的主要原因,具体还要根据实际情况进行判断。总之,公司想要留住优秀的员工,就需要根据员工需求进行调整,把损失成本降到最低。
如何正确应对教师的离职
面对老师的离职,首先,管理者要以自我反思,并对老师和团队表达自己的歉意,从管理角度,查找自身的原因,始终是因为自己没有做好领路人。所以必须得采取正确的紧急应对措施,做好学员的交接工作。如何处理老师离职,给大家三个方向作参考:
1、对员工,注意沟通和公布方法
不管对方的去意有多么的坚决,把每一位员工都当作阿里巴巴发家前的“十八罗汉”来珍惜。对方走不走,是对方的意思,而你留不留,是态度问题。
既然老师已经提出离职,那么你要做到的,除了正常工作的交接,更重要的是,要稳住其他员工的“军心”,你跟离职老师的沟通和对外公布方式,会直接影响全体员工的心理状态,人的思想和说辞很多样,不同的解读,都会表达出不同的意思,在敏感时期,你处理的不够细腻,就会在团队里造成“寒心”的状态。
同时,临近年关,无论曾经付出多少,除了结算正常薪资,还要给出部分年终奖或全部年终奖。这样做,不仅让其他员工觉得公司重情重义,对外也是赢得好口碑,起码以后老师离职,不管会不会传播负能量,你都是占理的。
2、对家长和学生,注意过渡稳住情绪
老师确定要离职之后,马上开始调整给所带班级学生转班,让新教师接手开始过渡。这个过渡速度一定要快而且过渡要平稳。
有两点需要特别注意:1、和学员说清楚老师离职的情况,介绍新老师,记住一定要比原来老师更优秀。对于家长这边的顾虑,可以考虑送一些课时(甚至再送一门课),这是抓住家长的心。2、选优秀的新老师接手,一定要能力强、易和学员沟通交流的,在过渡的时候展现出自己的教学能力,迅速得到大家认可。
3、对公司,进行团队培训和规划
以此作为教训,反省原因要么处在新人培训方面做得不到位,要么是后期管理有问题。既然当前的培训和岗位的管理造成了如此情况,去查找问题所在,并给出接下来具体的措施方案,结合个人,提出落地的、有针对性的培养计划,细致到每月、每周、每天,同时,也提出更高要求,给出对方愿景和方向,引导对方的自信,激发斗志和欲望。
这样做不是为了做表面工作,而是在留住人心的同时,对团队内传递信号:我们要做管理优化,要高标准严要求,真正实现大家手里有钱,行业里有前景,圈子里有口碑。
教育培训机构内老师离职事件总是难免发生的,不同的人离职暴露着各种不同的问题,都需要我们去认真分析慎重对待,找到问题的原因并及时改正,方能将损失降到最低。如果你也有机构运营方面、教学教研以及招生的各种困惑,欢迎加入“好学校”一起交流,下一篇文章我们将一起分析如何提前做好预防机构老师辞职的措施。