春招7步法丨如何让员工迅速投入到春季招生工作中?教培校长必看!
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2021-02-25 20:49
机构是否能盈利,关键取决于招生; 机构员工的走向,关键取决于招生; 机构招生的执行效率,关键取决于7个步骤。

来源:谷运增五维智慧

一、召开会议 制定目标

春节过后寒假班已进入尾声,在3月上旬,即将迎来春季招生。在这个时期,需要校长和老师快速进入工作状态,聚焦于春季招生。所以在春招之前,有必要召开一次全校动员大会。
会议上,主要明确3个事项:

1.根据当地情况,规划2021年的招生目标和发展布局,在会上细化月度目标及规划,分部门进行目标拆解;

2.梳理校区运营管理难题,集思广益讨论解决方案,形成落地执行文件;

3.梳理现阶段紧要事项、春招前准备事项,提前做好部署。

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二、招生策略 步骤拆解

招生策略的制定可以围绕4类生源展开。
1. 老生续费
提前梳理现有学员情况,深入了解学生学习进度,利用促单工具来实现老生续费。例如:学情分析表、个性化成长方案、年度学习计划等。
2. 新生转化
通过之前的活动引流到微信、公众号及其他平台上还没有转化成功的新生,利用开学季的时间节点,重新激活这一部分生源,设计邀约流程和邀约话术,方便邀约到校和促单。
3. 新生引流
针对寒假后涌入市场的新生的招生,设计招生方案发掘和转化新的生源。利用开学季开展营销活动,以线上结合线下制定招生策略。
4. 老生转介绍
制定转介绍政策,用存量带动增量,利用熟人社交网络驱动转介绍的影响力。学校要提前设置好活动,邀请学员转发邀请海报、链接、试听课等内容,学员及其朋友都能够获得相应奖励。

三、誓师大会 动员团队

在春招之际,开一场正式的团队动员会是势在必行的,在动员大会上有两个主要事项:
1.誓师大会
由领导(或部门负责人)在会上宣讲,展望2021年的发展方向,制定清晰的季度、月度业绩和招生目标,按照时间节点完成设定目标,由领导(部门负责人)发出“动员令”,按照岗位职责划分,立下打赢“春招大战”的军令状。
2.激励政策
用正向激励激发团队动能,精神上多用言语鼓励员工,在日常工作中情感关怀;物质上设置薪酬、奖金、奖品、晋升等激励机制,充分调动员工的招生意愿,激发团队动能。
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四、开家长会 分析问题

为配合春季招生,在开学季开展一次公益家长会(可以是线上形式),围绕学生学习计划、开学收心班等主题开展,集中讲解一些学生学习中可能会面临的问题。
会后安排老师一对一跟进答疑,在这个过程中,告知家长开学季报读政策,促进新生引流、续班转化和老生转介绍。

五、团队整合 目标一致

3月上旬,正是机构忙碌的时期,若有人员变动,势必会导致员工心态不稳。

所以,在这个时期,一定要做好团队整合工作,及时沟通,上下统一,目标一致,可以分3步走:

1.领导一对一面谈,了解每个员工的想法和诉求,协助解决问题。

2.梳理员工情况,检视是否有人员变动,及时交接和岗位调整。

3.根据人员缺口,及时开展招聘工作,布局工作安排,构建团队整体规划。

六、整理话术 提炼卖点

所谓“卖点”就是在众多特点中,客户最关注、最需要的那一个。转化率低,其根本原因是在传递产品价值的过程中,无法直击家长痛点。

在春招之际,应该群策群力,提前整理好统一话术文件,教老师如何与家长沟通。深度提炼课程卖点,全员参与共创,结合近期热点、沟通场景、客户需求来梳理卖点话术。

七、调整排课 及时沟通

新学期开学后,排课量激增,可能会出现学员临时调课等突发状况,机构的排课老师或校长肯定都深有体会。为了保证排课效率,应提前了解公立学校的上学和放假时间点,充分考虑老师时间和教室时间,及时进行排课调整,与学生家长保持密切沟通。

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