培训学校工作的一个重心就是续班问题。道理不复杂,学生已经招来了,人就在你这里天天见面,如果这样的人你都搞不定接着上你的班,那么去外面招对你毫无印象的新生又有多少胜算?
那么做好这个成本最低,效果最明显的招生渠道了有什么技巧呢?
一、机构做好续班方案
机构管理者是续报工作的全局掌控担当,制定一套详尽、标准的续报执行预案很有必要。
执行预案应该包含续报的时间点、具体流程、流程中各方的主要责任人、教师动员大会、提高续报的措施等。
续班季时间规划制定
长线班结课前,学校寒假前一个月为宜,太早没效果,太晚来不及。
另外,同一校区的结课时间应该统一,尽量避免教师提前结课的情况,以便机构统一组织续报工作。
另外,续报时间上应该营造紧迫感,同时打造老学员高人一等的存在感。
可以设置老学员的原班续报时间,以及老学员的跨班续报时间,2天~7天为宜,在此期间不对新学员开放报名,老学员专属续报季过后开放新学员的报名时间。
续报动员大会
主要指在续报季正式开始前机构对教师开展的续报流程、话术等培训会议。频次一年两次为宜,寒暑假前各一次。
这种会议很容易流于形式,千万不要开成机构管理者嘚啵嘚的训导大会,会议剧情切忌裹脚布,流程简约明了最好。
正确的打开方式应该是这样:
校区负责人对续报相关流程展开说明,续报数据优秀的各科教师干货分享,教学总监或是学科带头人的总结说明,鼓舞士气。
续报也是考核教师数据优良的重要标准,一定要让教师感觉有收获,易实现。
续报提高措施
搭班报名
搭班是组合拳,也是知名教育机构,如学而思、新东方的惯用招式。就是将不同科目的教师组合推出,搭班的教师的授课时间不冲突,学生的重合度较高。
教师的组合原则应该是较火的教师带不火的教师,可以是新老教师混搭,也可以是老老教师混搭。
搭班的教师之间互相推荐,课上互相吐槽,课下互黑等,多方位构建学生心中教师组合辨识名片,提高续报。
二、续班率直接和对应主管教师的收入挂钩
无利不起早,作为日常直接面对学生的教师,他们对续班率的高低有着最重要的作用,因此让他们为提高续班率而奋斗,就能帮你很大的忙了。较大的班级可以采用续班比例提成,如续班率分成几个档次,超过多少拿多少钱,低于多少要扣多少钱等;较小的班可以跟具体人数挂钩。至于教师怎么做才能提高续班率,让他们在金钱的驱使下各尽所能吧。
需要指出的是,不是每种班都可以这么做,很多一次性的班(比如高考冲刺班),学员一般只来上一次,重复来上的概率很低,那么续班率就不能作为一个考核指标了。
三、重视与家长的沟通
有些家长觉得孩子学习成绩变好了,就不用续班了。造成这种情况的原因是,教师没有针对学生的发展跟家长进行沟通。在**续班的同时,更为重要的优秀学生是最好的宣传单,是我们学校插在家长心中的一面大旗。所以,教师必须重视跟优秀生家长的沟通。
怎么沟通呢?
老师可以跟家长一起对学生的发展进行规划,
比如“家长,虽然我们的孩子很优秀了,但相对第一的学生,还有需要提高的地方,所以我的辅导计划是……”;
“家长,我们孩子是第一名了,我们要保持下去,这样孩子在升学中就会占据绝对优势,而且我准备在课本以外,帮助孩子……”等等。
以上是小编整理的一些续班技巧,希望对各位校长提升续班率有所帮助。