很多培训机构都会进行电话营销。但是该工作一直广为诟病，作为从业者，要忍受无数的拒绝，承担巨大的心理压力。作为客户，则不胜其烦。据数据，在一二线城市，你打一百个电话，才有两三个人愿意跟你聊。

而延展到培训学校，也有很多老师普遍反映说打电话没有效果，总是被家长拒绝。渐渐的，校长也会说，电话好像没有太多的效果。

但恰恰相反，如果一个合格的学校，业绩里面没有电话营销这个板块，它的运营就是不合格的，不良的。

所以，培训机构怎么做电话营销？

一、打电话不是一件随便的事情

电话销售是培训机构常用的招生方式，寒假进行招生的时候，电销做得好，招生少不了。

相信很多学校的课程顾问都明白，电话是销售的生命线，好的电话技能是顾问的核心竞争力。每周是不是保质保量的打了电话，将直接决定课程顾问本周的销售业绩。

但打电话不是一件随便的事，很多顾问在打电话之前就已经产生了抵触情绪，担心对方拒绝、担心对方态度恶劣、担心外呼不成功有挫败感等等，总之就是一直在恐惧区打转，但碍于每天的任务目标又变得忧心忡忡。

拒绝畏难情绪，进行目标分解是打好电话的关键。

二、掌握电话销售技巧

如果你能通过一个电话获得你想要的信息，那这就是一个成功的电话销售，反之是不成功的电话，那有什么技巧可以提升电话的成功率了？

1.确认信息，自报家门

想打好电话，首先要调试好自己的心情，不要担心被拒绝。核实完家长身份后就需要和家长回顾一下上一次接触是什么时候，如果是地推收集回来的信息，需要和家长回顾一下时间和地点。通过以上步骤，我们就可以比较明显的看出家长是属于配合型还是不配合型了。

2.暖场破冰要会挖需求

顾问打电话的切入点可以是孩子的年龄、学校、学习情况、性格特点等，尽快聊出家长的痛点和疑惑，和家长解释你卖的是什么项目，解决的是什么问题。再结合关注点和痛点帮助其进行分析，营造重要性和紧迫性。

3.邀约反馈及处理

经过电话沟通之后，仍没有邀约成功怎么办？未能邀约成功，肯定是这次电话的内容没有真正吸引住他，那么就需要告诉家长学校的地址和微信，以短信的形式发给他，让家长可以先了解，然后过几天再联系，给日后跟踪留下机会。

打电话不是一件随便的事，前期的准备、中间的努力、最后的反馈与处理环环相扣，缺一不可。

想了解更多寒假电话销售技巧，可以在下方留言或联系在线客服，好学校为你提供一站式招生服务