教育培训机构的招生一直是一个老大难的问题,而通过网络招生确实是一个花费少见效快的办法。
互联网营销有着成本低廉、效果直接、传播广泛的优点,所以应该把这种方法作为主要的招生推广方法。有人会问了,互联网营销有这么多的优点,那么有没有缺点呢?
当然有啊,正因为互联网传播成本低、效率高,所以大到世界级的集团公司,小到个人,几乎所有人都在里面发声,希望把自己的东西推广出去,因此产生了信息大爆炸。而人的大脑能记住的东西是有限的,不可能记住每天以指数级产生的大量信息,所以人们只会对自己感兴趣的信息产生关注,而对于与己无关的信息则会屏蔽掉。
今天小编整理了一份培训机构网络招生通常会遇到那些问题?有需要的校长或者老师可以收藏哦!
一、如何挑选一个合适的网络招生平台
培训机构想拓展线上招生渠道,挑选一个合适的招生平台是重中之重。
现阶段的网络招生活动中,常用的网络招生工具主要包括机构官网、搜索引擎、培训招生平台、电子邮件、微信、微博、头条、抖音等。借助这些工具,可以实现招生信息的发布、传递以及与用户的交互,并为实现招生营造有利环境。
以上这些网络招生工具都是通过入驻第三方平台来招生的,这种方式的优点就在于它可以在短时间内低成本搭建自己的网校平台,第三方的工具平台的工具也比较多,但是这样的平台就意味着你在同个平台上与不同的玩家在竞争,对很多头部玩家来说或许是优势,但是新玩家就不一定了,课程内容同质化,个人品牌的知名度对内容的传递都有着很大的影响。对于没有运营策划的个体企业来说,想通过这样的第三方平台在短期内取得效果,难度是非常大的。
二、线上教学效率较低
线上教学优势:
1.学习不受时间、空间限制
学生可以自己安排先学什么再学什么,很多学校虽然安排了课表,但是线上教学基本是录播课,就算是直播,也可以回看,所以孩子偶尔有特殊情况不能及时看,还能回看。
2.教育成本降低
线上教育的最大的特点就是花费少,同样可以获得优质的资源,特别是语言类的教育,例如英语课程,把音准纠正的非常好。
当然,凡事都有利有弊,线上教学存在如下弊端:
1.沟通存在不畅
我们现在基本的线上平台就是钉钉,但是钉钉前期特别容易出现卡顿,造成授课过程中的不连续,影响了整节课的效果。大部分网课以录播的形式进行,不能良好的进行师生交流沟通。
2.线上教学缺乏有力的课堂监督
线上教学老师很难看到学生有没有参与到课堂教学,有些学生就是处于在线状态,但它有没有开小差,有没有睡觉,老师根本不知道,严重缺乏有力的课堂监督,完全靠学生自己的自觉性去学习。3.线上线下结合度不够
目前线上录播或者直播课程比较单一,没有形成特别好的线上线下相结合的理想状态。考试作业系统、教学形式没有有机结合,那么课堂的效率就得不到充分展现和发挥。
三、售后问题处理
培训机构开展线上教育,通常由于地域和时间的限制,售后问题比较难处理,不如线下沟通有效率。而且线上招生通常是面向全国的,重大售后问题波及的范围会更广,影响也会更严重。
比如家长要退费,如果是线下,家长一般会到机构和老师面谈,这时老师有很大机率说服家长暂缓退费,如果是线上的话,家长坚决要退费,电话沟通的主动权由家长掌握,一般很难挽回。
最后,如果想要入驻平台合作招生,这里推荐可以和好学校合作,因为目前的网络代招平台:好学校算是做得比较好的一家,对比其他渠道更注重学员体验,以及线上活动营销,招生更有优势。