教育培训源于服务业,但高于服务业。学生不仅是我们的客户,也是我们服务的对象,其中还包括为学生掏腰包的家长。
判断一个教育培训机构是否经营得好,不仅要看学校有多少生源,也要看学校招生能力怎么样,还应该关注的是学校的续班率。续班率越高,说明学生、家长对该培训机构的认可度越高,而学生与教师的关系越近。因此可以说教师是决定续班成败的关键因素。要想提高续班率,自然要从教师的身上入手。
那么教育培训机构应如何从教师身上入手提高续班率呢?对于提高续班率教师们又应该怎么做呢?
来补习的学生一般会分成三类:
第二是偏科的学生,这类学生的某科成绩不差,有的还很优秀,但总有一两科偏弱,但多多鼓励,偶尔赞赏学生的小进步,给他们足够的认可,也能让他们重拾信心,继续学下去。
来源:校长宝典
第三是优秀的学生,他们是想通过补习保持优秀成绩和有所突破,然而培训班的老师往往会忽略这些学生,其实,优秀的他们在学校备受关注,他们的优秀,往往也是为了被重视。所以,我们的教师就要给他们最大的重视,虽不需要无时的叮嘱,也应该不断地鼓励赞赏,这样才会让孩子死心塌地跟着你。
因此要实现这一点,就对老师们在教学上提出了很高的要求,要求老师们要像对待汇报课一样对待每一次课,每一节课,要认真细致的备课,精心设计每一个课堂环节,每一次上课都带着兴奋、紧张、期待的心情走进教室,走向孩子。
怎么沟通呢?方法是,跟家长一起对学生的发展进行规划。现阶段学生知识点掌握的不错了,那下阶段呢?所以,我准备这样给孩子制订教学计划和培养方案。“家长,虽然我们的孩子很优秀了,但相对第一的学生,还有需要提高的地方,所以我的辅导计划是……”;“家长,我们孩子是第一名了,我们要保持下去,这样孩子在升学中就会占据绝对优势,而且我准备在课本以外,帮助孩子……”等等。
如果希望家长十分配合你,你就要将一些教育理念慢慢地逐步灌输给家长,将家长“洗”成“编外”教育专家和宣传大使。这个工作很重要,如果做好了,你就能做到超过的续班率。因为口口相传的威力可是很大的。
另外,节假日放假后的第一次上课很重要,在这一天可以给孩子一些鼓励和赞赏,不要吝啬您的鼓励和小礼物。这样能消除他们的厌学感,快速融入学习中。
校长注意,从教师身上入手提高续班率,教育培训机构应注意一点,就是给教师足够的空间,让其发挥教师的作用,切忌设定条条框框制约教师的积极性。把握好续班的契机。
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