据相关调查显示,截至2018年上半年,全国音乐教育机构已达30余万家,音乐教育培训市场蓬勃发展。然而,现实却是非常残酷的,30万家琴行中有7成处于亏损状态,剩下的琴行中倒闭的占据1成,仅有2成琴行处于盈利或持平状态。究其原因,关键就是招生难的问题。
招生一直都是教育培训机构的核心问题,没有生源,就无法盈利,特别是今年,受疫情影响,让培训机构的招生更是举步维艰,音乐培训机构也不例外,那么音乐培训机构如何突出重围,走出招生难的困局?
一、分析招生困难的原因
(1)缺乏专业招生团队
由于部分培训机构没有专业的招生团队,缺乏科学的招生规划,对于前来咨询的学生和家长,可能因为接待不周,或是话术不到位,难以说服家长报名缴费。
(2)缺乏有效宣传渠道
酒香也怕巷子深,即使是一些大品牌,他们仍然在不停地进行品牌宣传。培训机构如果宣传不够或者渠道、方式有误,就不能够吸引到有需求的学生和家长,导致生源寥寥。
(3)缺乏前瞻性眼光
招生是一项长期的、潜移默化的工作,需要长期化坚持,有很多机构都是在开班前匆匆忙忙地招生,缺乏系统性计划,效果往往不太如意。
(4)课费设置不合理
教育培训行业还没有统一的课费标准,如果音乐培训机构对当地经济状况、市场行情、消费水准等没有足够清楚的认识,就容易课费设置不当,过低则没有利润,过高则影响招生,必须找准二者平衡点。
(5)竞争加剧白热化
全国各地琴行总数有增无减,市场竞争白热化,一些大的机构纷纷拓展分店、加盟,同时伴随互联网发展,线上教学迸发,这些都给中小培训机构带来了巨大冲击,是导致招生困难的主要原因之一。
二、找到解决招生困难的办法,走出困局
1. 构建优秀的运营团队
音乐培训机构要把招聘人才工作列为重点,严格选拔优秀的人才组建一个有活力、有热血的招生团队,对他们进行岗前的专业培训,包括对音乐器材的知识掌握、销售话术等,而筛选人才,应当通过以下几种方式:
(1)简历审查及工作态度的考验;
(2)工作经历及相应招生技能的考验;
(3)团队沟通协作能力的考验;
(4)个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。
只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的人才。
2. 散发思维,线上与线下的宣传渠道双管齐下
(1)找附近培训机构联盟合作
精准用户经常出现的地方,除了音乐培训班的直接竞争对手外,他们的用户也是其他培训同行的用户,这些孩子可能会去上画画、舞蹈、外语、写字等培训班,所以可以找到这些附近画画或者舞蹈的培训班进行联盟合作。
因为联盟伙伴的资源是互换免费的,这样可以增加他们的附加值,比如报名3000元的美术班,送900元的音乐课,或者免费为联盟培训班的学员进行一次培训,对于其他培训机构来说,一点损失都没有,合作的成功率会很高,
(2)拼团更优惠
对于以前体验过的学员,在成交方面主要是折扣优惠,一名学员单独报95折,2-3名可以9折,5名可以85折,6名及以上可以8折,通过拼团优惠,让家长或者学员主动帮机构打广告做宣传,介绍生源。一直循环,学生会越来越多。
(3)地推宣传依旧不可或缺
在市区内的学校门口做地推宣传,通过制作宣传海报、易拉宝、发宣传单等形式来宣传,可以在单页中设定一些免费试学的课程,提出试听一周,主动邀请家长和学员到门店来参观和了解。
(4)培训机构可以派代表报名参加音乐比赛,或者成为音乐比赛的赞助商,为比赛提供一些音乐器材,音乐比赛集合了所有的音乐爱好者,在这样的场地进行宣传,获客精准度高。
(5)充分利用网络平台。利用线上网络平台进行宣传,传播速度快、范围广等特点,所以要充分利用起来。
一方面,要构建培训机构的官方网站,充分展现机构的优势和魅力,让其成为网友了解机构的窗口,同时,要做好SEO和SEM搜索引擎的优化工作。
另一方面,各种自媒体引流作用非常明显。可以在微信公众号、百家号、头条号、抖音、快手等平台发布的图文和视频信息,把日常教学视频和音乐资讯更新到这些自媒体当中,尽可能地增加曝光度和知名度。
三、要树立正确招生意识,做好招生规划
要正确认识到招生工作不可能一蹴而就,是一项持久战,所以要从长计议,做好招生规划,把大目标细分成每一个小目标,例如今年音乐机构总目标要招生360人,那么每个月就要招生30人左右,继续细分,然后针对每个小目标如何实现,写一个切实可行的招生方案,落地实施,一步一个脚印。如果目标没达到,不要轻易放弃,而是要及时分析原因,及时调整策略。
四、结合当地的消费水平,优化课费设置
音乐培训机构的课费设置重要性不言而喻,它影响到学员报名的积极性,如果音乐课时费定得过高,学员或家长很可能不会买账,转而投入其他机构的怀抱,如果设置得过低,公司营业利润低,难以为继,所以要合理设置音乐课程费用,通过调查当地的平均收入、消费者的消费习惯、市场行情等因素来考量,同时结合培训机构的实际情况,才能最终把课时费的价格定下来。
五、提升机构的实力和竞争力势在必行
1.不断提高教学质量始终是重点。
在教育培训行业里,教学质量好不好永远都是争取家长信任的硬道理。学习效果好,家长看到自己孩子有显著的成长,就还会继续给自己的孩子投入。所以要不断提高教学质量,注重师资力量的投入,可以聘请一些比较有名的音乐家进行授课或者为其进行宣传背书,以此来扩大影响力。
2.通过提供更多的增值服务来提升“性价比”。
(1)针对家长需求,提供增值服务
一味地搞降价促销,很可能压垮机构的品牌和现金流。但是我们可以针对家长的需求,提供一些低成本的课程和服务,让他们花跟之前差不多的钱,却得到更多的服务。比方说,很多家长现在比以前更心急了,想让孩子学琴学得更快些。那么一些机构就推出了1+1、1+2的模式:一节主课加一到两节线上陪练课。利用一些全职老师提供线上陪练课,成本并不高。但孩子的日常学习得到了更多的关注,学习效果得到提升、成绩出得更快,家长就会觉得性价比更高了。
(2)开通线上音乐教学服务
如今是短视频风口阶段,机构可以尝试推出线上音乐欣赏课、音乐英文打卡、线上音乐会等增值服务。这些线上服务的边际成本都比较低,但可以让家长觉得,在你这花的学费钱是非常值得的,从而达到线上引流的效果。