新开的培训学校开始通常会按照传统方式招生:发宣传单、打电话、公开试听课、体验讲解等。而这些方法,同业竞品机构都在做,容易给家长明显同质化的感觉。新机构若沿用这些方法,招生效果很可能得不到**。那么,到底怎么来实行新机构招生,实现快速引流?
一、地推——无硝烟的战争
很多人,可能不知道,阿里巴巴、饿了么、美团......创业之初都是靠地推挖掘第一批种子用户,为自己后来成为行业霸主奠定了基础!
现在教培行业竞争越发激烈,地推时经常可以看到,每个家长手上都有厚厚一叠传单,即使你的DM单再精美,折扣再吸引人,家长也不会认真去看。很多机构以为地推就是发传单、要电话号码。这里请思考3个问题:
1.你是如何做地推的?
2.为什么别人的地推效果很好?
3.地推如何做才能达到最佳效果?
二、市场调研
地推是一场无硝烟的战役,知己知彼,才能百战不殆,所以精准的调研是成功的基础。如何做好市场调研,给大家提几点建议:
1.当地教育政策的解读与分析。如幼升小、小升初形势如何,各顶尖学校以什么方式招生,排名靠前学校对学生的要求,以便我们后面做产品差异化和市场战略方面的决策;
2. 当地各学校具体情况的调研。如学校排名,升学率,招生区域,教学进度,学生人数,分班情况,放学时间等,便于后面进行地推。方法有:问卷调查、询问保安、询问家长、询问学生、询问老师;
3. 周边商超的情况(产品受众年龄越小,影响半径越小,如小学教育半径3KM,中学教育半径5KM等)。如人流量情况,区别高峰、低谷时间(注意这里所说的高峰是适合我们做推广的高峰,不是单纯的人流高峰),调研人群的消费能力。可以安排收银台一个人,入口一个人,广场一个人。
4.周边小区的情况。如建成年份(当年年份-建成年份-2=最适推广的小孩子年龄),入住率,房价,对口学校。可进行各出入口人流观察、地下车库汽车价位的观察、保安交谈、居民交谈或问卷调查;
5. 周边竞品&其它培训机构情况的调查。如产品,定价,每节开课、下课时间,学员人数情况;
6. 周边其它人群或人流集中地情况调查。如广场、公园、地铁站、商务楼等。建议先看地形,做出调研区域的手绘图之后,根据自己的手绘图去做精准调研。
三、工作人员培训
地推的人员建议用全职,建议初期机构施行“全民市场”,销售、客服、教师、行政等都可去地推。
培训内容根据以实操过程中发现的问题去及时更新和制定解决方案。
具体培训流程可以设置:当地教育政策培训→当地学校情况培训(包括学校排名、升学率等)→周边“地形”培训→公司产品培训(包含公司服务、课程以及差异化培训)→地推话术培训→实际推广中问题解答与改进。
每一个培训环节都应该有严格的考核机制。
四、日常化招生方法
1.与复印店合作
利用开学和考试前的打印高峰期,跟校园里或附近的复印店合作:学生打印学习资料,我们来出钱。这样做有什么好处呢?
免费为学生复印其实是一种品牌宣传方式。就是在学习资料背面印上机构的广告,当然不是赤裸裸的硬广,而是有趣的文案+设计,学生不仅不会反感,还会进行社交圈传播。无形中降低了成本,还**了广告效果!
2.与学校合作
这个合作并不是让学校帮忙推荐学生,而是可通过公益讲座,让孩子养成学习习惯,增加品牌的曝光度,吸引学校老师和学生了解你的机构,从而得到一些引流。
3.共享教育—租书合作
书店免费为学生提供租书服务,费用由培训机构承担。完全免费可吸引大量学生租书,学生只需提供学生证,扫码加微信,交纳一定押金即可借书,还书时退押金。
借书学生都知道是培训机构赞助的,有利于培训机构形成好口碑,在学校引起广泛传播!一段时间积累后,不仅是微信公众号吸粉,还能建立社群来实现转化。
相比发传单,租书更易被人接受,可持续影响目标客户群体。对于机构而言,备考的学生都要借阅大量资料,而这些学生都是培训机构精准的客户群体。
4.配合电话销售
教育机构电话销售功底的好与坏一般程度是和业绩直接挂钩的。如果你对电话销售不是很熟悉,建议多去网上找些资料或问问有经验的人。重点是一定要多打电话!多积累客户!多学习!培训也很重要!
讲这么多电话销售,因为这部分在招生中起着很重要的作用,不管是外呼的客户还是自己上门的客户还是网络咨询客户,总会有和客户电话沟通的部分,电话销售对招生起着重要作用。
5.配合网络营销
利用微信公众号、百家号、头条号、短视频平台等自媒体进行宣传。建议可以做些创新推广,比如在当地知名的社群,公众号发起一些活动,这些推广方式比较需要创新,如果没时间就选择基础的几种,但网络推广肯定不能少。只有有了这些才会有后续的电话呼入咨询和在线咨询客户。