教培课程顾问该如何利用测评模式协助招生?
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2022-07-09 18:54
教培机构的生存关键,永远离不开生源。招生难,经过疫情的教培市场,招生更难,也正是因为疫情的原因,让我们走出教培市场的舒适圈,努力寻求更广的出路。

很多培训机构在邀约学生上门时,都会先对学生目前的学习能力进行一个测评,通过测评结果来看学生适合什么样的班型,在依据学生现在的能力进行咨询。

因此,评测试题的难度设置就需要很有水平。我们在针对评测时也建议准备两种不同的评测办法,咨询师应当先事先和孩子家长有一个对孩子目前情况大致的了解,再依据孩子现在的情况来决定适合采取哪一套评测标准,正确的评测试题能够对孩子以及家长起到非常合适的引导作用。

摄图网_400434504_wx_儿童兴趣班(企业商用)下面,简单和各位老师谈一谈该怎么设置一套合理的评测试题,来配合咨询师的咨询。

一、一棒子砸蒙

这是一个很通俗的说法,就是说,用远远超过潜在学员水平的测试题目来考试,使得潜在学员难以在短时间内答对题目,促成学员自我认知心理定位发生变化或自尊心受到挑战,发现自己知识或能力上的严重不足,从而下决心交费参加培训。这个测试思路常适用于一些收费高端、面对成人的培训项目,如学一年英语三四万等。运用这个思路需注意几点:

1. 销售人员(课程顾问)和潜在学员采用一对一的方式效果较好,即测试中全程护送,不断进行营销;一棒子砸蒙只是开始,如果没有一对一的全程护送,众多学员一起参加测试,会导致砸蒙之后没有及时跟进给出解决学员问题的办法,潜在学员可能会陷入沮丧而离开你的机构,达不到招生目的;

2. 较适用于有个性化需求的成人客户。这里个性化需求指的是对于培训内容的水平等,不一定是具体培训项目很个性。比如常见的高端英语培训就是个很好的例子,几乎每个学员的基础和目的都不尽相同,这样才有不断跟进营销产品组合的机会。

3. 没有标准的情况下较好用。即:培训的内容和结果主观性较强,没有外界标准化刚性规定的产品,较容易使用。如果是为了考研而来的学员,考试标准非常标准化刚性,那么你的这个测试就没有太大意义了。

4. 较高端项目适用。进行多个项目的测评和一对一式的跟进,培训机构运营成本较高,按照一定的交费比例,可能入不敷出。

5. 学员有较多时间。10分钟20分钟的测试很难做到效果,后面的跟进营销更是需要时间,对于没有时间在你这里停留太久的学员,这个办法效果较差。

摄图网_500603073_wx_学生教室上课(企业商用)二、多级别测试

这就是用不同难度的多个备选测试方案,给不同水平的潜在学员。这种测试一般设计较简单,用时也较短,但是具体操作上会有很多值得注意的地方。举例说明较清楚。比如家长带着一个初一的孩子来咨询,先给学生来个免费入学测试,做一张20分钟左右的试卷(时间再长的话就不利于招生了),那么这张卷子的难易程度应该如何为好?如果只用一张难度适中的卷子,那么:

1. 水平较差的学生做了这套卷子后,会感觉跟不上这个班的程度,而家长看到入学测试批改后的一个个红色的大叉(X)也会脸上挂不住。在这里要指出:入学测试卷的批改可以用红色或蓝色的圆圈把做错的题勾出来,尽量不要用红色的大叉。

2. 成绩好的学生做了这套难度适中的卷子后,感觉这个班太简单,自己目前的水平就能考95分以上了,还需要上这个班吗?

那么该如何解决?能不能找到一张让成绩差,成绩中等,成绩好的学生都来报名的免费入学测试卷呢?答案是:不能。

摄图网_401683164_wx_网络直播课程(企业商用)其实很简单:谁规定你必需用同一张入学测试卷来给不同程度的学生做测试的?这时就完全可以用多级别测试法:

1. 设定A-B-C卷,根据学生所在的学校及目前在校成绩来判定该用哪套卷子给他测试;

2. 做完测试后及时进行试卷分析,分析学员的具体问题在什么地方,可以通过什么样的课程加以改进;试卷分析这个环节很重要,是展示教学能力的一个窗口;

3. 试卷的处理:记得要把入学测试卷留下来,不要给学生带回家,以免开班后同班同学互相熟悉后发现入学测试卷是不一样的。说法:对外宣称就说:学生入学资料归档,为每位学生都设立入学档案,所以不给个人;

4. 成绩水平不一样的学生在同一个班上课,就对辅导培训机构管理和授课教师的课堂教学能力及掌控能力提出了一定的要求。

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