对于艺术教育培训机构而言,常见的运营难题有以下几类:
1、 如何构建稳定的师资团队
一般来说,培训机构成立之初没有经验,在招聘老师方面大多水平良莠不齐,而经营一段时间之后,随着规模扩大有了一定的影响,优秀老师会慕名而来。
新旧老师之间的关系处理不当便会有一些摩擦,严重的话可能会有老师流失;另外,有的老师有了经验成了顶梁柱后,会有些“膨胀”,提出更高的要求,得不到满足也许会走人或被其他机构挖走,这些都会造成不稳定因素。
规范聘用流程
签订聘用合同,要求合同期限、押金制度、试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确,如果中途走人,其经济上会有较大损失;对于一些特殊的行业,还可以补充签订保密协议等。
重点培养优秀教师
必须筛选出2-3位(或更多)核心教师,在专业水平,人品及稳定性上符合标准,形成雷打不动的骨干力量,而在精神及物质层面上应对其倾斜,让这些骨干老师拥有归属感及成就感。
提升团队凝聚力
在提升教师凝聚力上多下功夫,比如逢年过节的礼品安排,聚餐聚会及短途旅游,工资准时发放等。
注重老师的进修
适当增加培训老师的数量,大小活动包括表演、比赛都由老师策划并主持,把团队培养成一支高素质的教师团队。
防患于未然
2、 如何突破招生瓶颈?
原有模式上创新
分析现有学员的招收途径,看此途径是否有“再利用”之价值。
教学与活动两手抓
在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励。
合理利用学校资源
3 如何提高续班率
学员流失可能有以下原因:教师教学水平太低,学员专业水平无明显提高,教师更换频繁,学校规模太小,家长想让孩子换换环境,学校管理滞后,被其他更优秀培训机构吸引走等。
提供多方位增值服务
比如,有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放),每周一次校本课程辅导(可在正课学完后进行1小时,此举可有效提高学员在校专业成绩),定期举办户外活动;建立学员微信群,免费在课后为学员纠错答疑等。
稳定师资
加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心。
合理安排考核
每期中间可进行一次考核,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通。
定期准备家长会
此举能够很好地增强家长对培训机构的认同感。
4 如何提升品牌影响力
因此,要提升品牌影响力,核心还是要深抓教育。
5 如何处理好资金投入问题
根据自己的投资计划和资金实力,有计划分步骤地使用,培训机构运作初期资金投入较多,要分清哪些是必须要投的,哪些是可以缓一缓的,力求避免出现资金断档的情况。只有在资金上精打细算,方能游刃有余。
运作一年的培训机构应该说有相当一部分还没有站稳脚跟,但又马上到了续缴管理费的时间,这也是培训学校犹豫彷徨的时候,此时应正确地分析形势,瞻望预期的前景,坚定信心非常重要。
运作一年以上的培训机构,会分出不同的档次,经营良好,有一定规模的培训机构在求得总部服务上已不再那么强烈,机构内部已形成较为成熟的管理模式,但在寻求优秀培训机构经验借鉴方面还需要有一个很好的沟通交流平台;而对于经营一般的培训学校肯定还存在不少的问题,师资管理、经营思路、招生渠道等几个方面出现的问题较为集中,应分析主要问题所在,对症下药,出谋划策,力求在一定时期内走出困境。