培训机构如何活跃家长群促进报课?
分类:招生技巧19浏览
2021-07-21 19:22
对培训机构而言,家长社区是其彰显机构文化、塑造良好形象、提高招生效率的有效途径,只要经营管理得当,家长社区可以为培训机构的招生工作提供实质性帮助,取得事半功倍的效果。

教师运营班级家长群的目的是什么?

校长答:多和家长沟通,降低退课率。

这个回答,单一又浅薄。

第一个目的,降低退课。通过让教学过程透明化,减少信息不对称,让家长看到教师和机构的工作和付出,而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准。
第二个目的比较隐性,却更加重要,就是招生作用
班级家长群是机构最优质的存量资源,他们认同机构的教学,是机构向外传播信息的扩音器。

然而在这个环节,老师经常提出的问题是,家长群做了,每节课后都会发本节课的授课内容,班级情况等,但是家长参与度越来越低,慢慢就没人说话了,老师也懒得发了。

面对上述这个“班级群缺乏参与度”这个问题,很多校长不禁感叹微信社群运营效果起作用太慢了,其实并不是微信社群运营难,而是各位老师没有找到正确的运营方法。

今天,我们来讨论一下该如何运营微信社群来促进家长报课。

摄图网_500433605_wx_家庭亲子绘画大赛(企业商用)初期阶段,社群运营主要工作内容为:吸引和维护学生家长、公众号文章推送、课程活动推广。主要实现途径为:优质内容分享、定期教师直播、线下沙龙小聚、线上活动优惠、新老生奖励政策

一、整体社群运营思路

社群运营主要工作为:吸引家长用户+吸引种子用户+维护核心用户+形成公司内部优质团队+持续维护社群运作。

通过广撒网的方式,吸引中小学家长加入免费社群【xx地区家长联盟】,形成体量;

进而用辅助资料、干货分享、名师直播的形式吸引种子用户进入【xx家长帮】社群;

精选其中优质的一小拨家长作为“间谍”单独拉群,形成【xx精锐机构VIP家长俱乐部】,给他们提供政策倾斜,使之发挥辅助社群、市场招生、活动运营的作用;

按需形成其他交费社群,活动推广社群。

二、工作阶段安排

为了科学开展工作,社群运营可分为三个工作阶段,主要是:拉新阶段+促活阶段+留存阶段,每个阶段的主题略有不同,战略方法也不同。

1、主题方面

1)拉新阶段的主题主要集中在互相介绍、彼此认识、聊天吐槽、资源互换上

此阶段的群规如:本群只在提供上海地区家长自由交流群,欢迎各位加入畅聊,欢迎大家交换资源、交换心得感受;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;

2)留存阶段的主题主要集中在家长那些事的分析上,定期讨论案例、分享干货文案、进行机构直播分享

此阶段的群规是:本群是精锐教育免费社群,旨在帮助4-16岁学生(定位)家长交流研讨、分享干货资料、收听老师线上课程。欢迎各位加入畅聊,欢迎大家鞭辟入里、分享干货;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;

3)促活阶段的主题是形成外部“员工”

让社群扩张、活动运营得到辅助,让忠诚社群成员进入VIP社群,让每个社群成员建立周边分社,形成第二级细分社群,以备后期课程、活动等的社群转发;这个社群需要成立专门的组织机构和条例,并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。

摄图网_500432128_wx_家庭亲子故事会(企业商用)

2、工作重心方面

拉新阶段的主要重要工作成立【家长联盟】社群,先把公司所有员工拉入社群“充当水军”,接着加QQ群、论坛发帖、课程网站发课等,以加家长微信,最大限度拉人到社群。同时,这个阶段应该着手准备第二阶段的课程、干货资料、直播内容等;

留存阶段的重点工作是【机构家长帮】社群维护,生产优质课程、定期研讨、生产转载干货文章、直播间直播等;

促活阶段的重点工作是打造多个【家长VIP】社群,高频沟通,使其成为公司的“外挂成员”,利用其手头家长资源,帮忙打造次级社群,以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。

总结整体运营思路

主题:你听课,我给孩子送书;吊打培训机构老师;家长培训周计划

目的:吸引核心用户,每次活动预计100--500人

引流渠道:已有社群+线下学校周边+邮件邀请+公号软文转发

进群得:资料分享+名师5天直播+打卡得语数英全套教程

活动安排:课程物料准备--公号软文推广--地面海报--电话拜访--分享入群--考勤打卡--颁发书包、奖状--活动总结曝光

摄图网_500406174_wx_被数学题难住的男士(企业商用)第二个运营思路:

主题:集赞送课程

目的:开班,预设30人报名

引流渠道:社群+朋友圈+今日头条

报名得:优惠价+教材+社群会员

活动安排:物料准备--公号软文推广--朋友圈图片--分享集赞--开课

以上是好学校整理的一些培训机构微信社群运营技巧,希望对各位老师招生有所帮助。

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