遇见疫情、延期开学,中小教育培训机构靠什么活下去?
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2020-05-21 18:24
对于教培机构,尤其是中小型教培机构来说,续报率30%基本可以关停;40%活得艰难;50%收支平衡;60%略有盈利。

对于大多数机构来说,突如其来的疫情将筹谋中的春招计划打乱,延期开学更是雪上加霜。有的线下机构在等疫情结束,有的面对内外压力宣布倒闭。教育机构要如何活下来,如何活得更好?每个教培机构的校长都在思考。

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靠什么“活下去”?

疫情中的中小教培机构,“活下去”是重要课题。有行业人士预测,疫情让在线教育迎来高速增长的窗口期,但线下机构却因成本或转型问题遭遇大面积关停。

“活下来”靠什么?是做好老学员的关系维护,自身的品牌效应,还是以往的教学效果?到底什么才是教培机构活下来的关键点?不同人有着不同的看法。

其实重新审视教培机构的运转链条发现,各大机构对招生、管理、教学、服务、运维都较为重视,但对续报率却讳莫如深。

一位在教培行业十余年的校长道破关键:“对于教培机构,尤其是中小型教培机构来说,续报率30%基本可以关停;40%活得艰难;50%收支平衡;60%略有盈利。”在他看来,衡量教培机构是否健康发展的重要指标是续报率。

续报背后的逻辑

续报率,表面上看是家长、学员认可机构的具体行动,但背后实则有一套“认可”逻辑链。

家长、学生选择教培机构的目的是“找到好老师、真正提升学习效果”。那么教培机构如何满足需求进而留住学生,提升续报率?硬件方面如教学环境、校区运维确实在一定程度上影响家长的决策。但长远来看,好的老师、好的内容才是关键。

多数家长在给孩子选择校外机构前,都会对各个机构来一轮“评测”,最后精挑细选做出选择。在家长决策的不同环节中,机构各个职能模块发挥着不同作用。

具体来看,在招新环节,品牌、口碑可以把生源吸引过来,但由于家长、学生对机构的实力并不了解,此时,教研、效果都是无从谈起,最有效、最直接的方式即是低价甚至免费。这就可以理解每年暑假期间各家机构推出“0元学”或低价学活动,实质是想用优惠来让学生先进来。

“0元领进门,效果看续报”,当新生进来后,校区运维、班主任与家长的沟通退后,学生对老师的接受度、对老师授课内容的吸收度即效果,成为续报的关键。

好老师、好内容构筑机构核心竞争力

优质内容是教培机构的“硬实力”,好内容来自好老师。一般中小机构在内容获取上有两种途径,即自行研发或与大机构合作。

自行研发门槛很高,除去少量教育巨头、独角兽、区域龙头有实力外,绝大多数教培机构规模较小,并没有足够的资金、人员和技术支持,难以自建体系生产优质内容。于是就产生了合作的方式,但目前市面上的内容合作机构更多处于“大锅饭”阶段,难以结合当地学情、考情做针对性的内容研发。

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入驻教育第三方招生平台,拓展新型招生渠道

随着互联网用户习惯的养成,特别是京东、携程等第三方平台的兴起,大部分已经养成了通过互联网来满足需求,因此教育培训行业方面的第三方招生求学平台也快速兴起。

特别是经过2020年新冠疫情的洗礼,学员线上求学需求更极大程度爆发,学员找培训学校,也开始直接到这些平台搜索学校。

像《好学校》招生平台,目前已经有1260万学员通过《好学校》找培训学校。大部分学校在《好学校》每月都可招生十几个学员,好的甚至占学校总招生量的50%以上了。

招生平台的优势:

对于培训学校来说,这种方式招生投入成本更低,更省心,不需要专业团队,直接提供文字和照片素材就可以上线推广,获取精准的意向生源。可以说是非常省钱、省心、省力的一种招生渠道。

对于中小型的线上教育培训机构来说,更是值得尝试的网络招生推广方式,可以短期快速获得网络曝光,提升网络知名度。

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