寒假快到了,教培老师该如何提升自己的签单效率?
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2023-12-30 17:58
对于培训学校的招生宣传,教育咨询师很大程度上起到了决定性作用。因为他们是和家长近距离沟通交流的第一线,在与家长沟通中,专业的谈话技巧不仅能够帮助咨询师有效解决家长的疑问,还能成功签单。

整个销售过程就是一个“逼单”的过程,逼单要掌握技巧,不能操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,同时晓之以理,动之以情,以达到成交的目的。

今天小编给大家分享16条逼单技巧,希望能帮助校长们提高签单率。

1、去思考一个问题,家长为什么一直没有跟你签单

很多同事提出家长总是在拖,我认为不是家长在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着家长改变,可能吗?家长不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!

2、认清家长,了解家长目前的情况,有什么原因在阻碍你

你一定要坚信,每个家长早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

3、不自乱阵脚,办法总比问题多

意识到自己的问题,我们要去分析、解决。没问题虽然好,但有问题也是正常的。一次挑战就是一次经验的获取过程,这样就会为将来的签单提供有利经验,让生活充满了乐趣。也印证了那句“与人斗,其乐无穷”。

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4、抓住家长心理,想家长所想,急家长所急

你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、相信自己

与家长交流中,自己就是导演。不卑不亢,亲和力十足。用自己正能量的思想去引导家长,让劣势变成优势,让不利变成有利。

6、为家长解决问题

家长不成交,可能还有问题没解决。家长要解决孩子学习问题,可能是因为多个问题,让他不得不买。如果你的方案,只能解决一种问题,而不能解决另一种问题,那家长就会有迟疑的过程。这时候,你只要懂得为家长办实事,办好事,真心帮家长解决问题,他会看到你的态度和诚意的。

7、征服家长,要善于发扬钉子精神

家长不成交,那就是我们没打动他。这时候 ,就要善于挤与舍得钻。用你的耐心与执著、锲而不舍、百折不挠的精神感动家长。

8、能解决的问题,就不要避重就轻

经常在机构工作久的教育咨询师身上看见,明明是他举手之劳的事情,他非要说:这个事情不归我管,我不能越职帮你。如果这个事情自己真的没有权限,就明确说这个事情我没有权限,但是我可以帮您问问。落实了实在解决不了,就明确回复,并给一个真实而委婉的理由。但切记不可为了成交随意**,这样会失去一群家长。

9、假设成交法

在和家长交流一段时间后,就主动提议:我们走一下流程吧(签合同打款)。切记不要用太刺耳的字眼,否则会让家长感觉你只看到了利益。

10、逼单--强迫成交

强迫成交的目的是:以气吞山河之势,一鼓作气完成交易。防止因为其他原因,产生变数,阻碍成交。

11、懂得织梦

当成交遇到困难时,懂得给家长编制一个可能实现的梦,给家长一种希望!切记,这个梦一定要接地气,否则家长会觉得你华而不实,放弃和你成交。

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12、适当的给家长实惠

签单,一定离不开家长感觉买到了实惠。在适当的时候,懂得给家长让利(比如:送小礼品、回扣、送课时、送蜜蜂网等)。这也被称为教育咨询师的杀手锏,屡试不爽。

13、以退为进,适时"放弃"

在双方的谈单过程中,要懂得在恰当的时候假意放弃,不要在“老顽固”身上花太多时间。但又不能让家长忘记了我们,隔三差五“撩”一下。

14、学会观察,学会倾听

通过对家长眼神、举止、表情、坐姿等的观察,及时了解家长的心理变化,解决家长之急; 通过聆听可了解家长的真正需要,这样就容易与家长达成共识。

15、把握时机,要明白机不可失、失不再来 

一般情况下,家长在三谈价格的贵贱时,可能已经有了签单意向,这时候,记住把握时机走流程的时间到了。啰嗦一句:1)家长一谈价格,一般是一般性的咨询;2)家长二谈价格,能少吗?可能是家长在试探你;3)家长三谈价格,少点,**价格,我们就签合同。这是一个准家长。

16、临门一脚

家长只要说,这个课程方案我们需要,但要比较一下其他家的。这时候,不要给他再比较的机会,临门一脚,抓住家长的弱点,先奉承再逼单,促成成交。

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