朋友圈是培训机构进行招生推广的重要渠道,但是很多培训机构都是在朋友圈大力进行宣传展示,与学员/家长进行互动的人却很少。其实,互动是最简单的一种营销方式,不仅可以拉近与学员/家长之间的距离,起到宣传机构的作用,更可以进一步完成引流甚至转化。
朋友圈的变现能力与它的活跃程度和互动程度有很强的正相关。就像你去了一个商场,商场里人来人往,收银台都在排队,你可能也会忍不住买些东西。但如果商场里店员比顾客还多,你潜意识里就会回避在这里购物,因为他没有人气。有人才会聚财,没有人气就没有财气,这个道理不难懂。那么,培训机构怎么打造高活跃、高互动的朋友圈呢?
首先,我们要明确与学员/家长在朋友圈进行互动的4个原则。
人们喜欢转发实用性的文章给他人带来便利,这也成为了人与人之间的“社交货币”。在朋友圈中为学员/家长提供实用性的内容,也就是为他们提供便利的过程,进而让他们信赖我们,也会给我们带来便利。具体内容可以涉及他们最关心的问题,比如说:教育热点、教育政策以及和学习相关的各种信息,这些都是实用且有吸引力的内容。
朋友圈本来就不是一个严肃的场合,所以,我们的互动不能一板一眼,要尽量使用生活化的语言,而且要生动有趣,尽量不要发乏味无聊的内容,容易引起反感。
微信朋友圈互动成功的基础就是引发与学员/家长之间的情感共鸣,拉近彼此之间的距离,消除陌生感。
千万不要忘记自己是一名教育工作者,我们要传递正确的价值观,带来正能量,所以我们转发的内容不能流于低俗,要做到有品位,有内涵。
明确了朋友圈互动的原则,接下来我们就可以按照原则进行具体的互动。朋友圈互动的类型主要有两种,一种是我们主动去他们的朋友圈进行互动,另一种是吸引他们在我们的朋友圈下面进行互动,具体的5个互动技巧如下:
1、经常点赞
点赞是提高朋友圈互动最简单的方法。如今,主动点赞的人越来越少了,经常都是有好友求赞才会为他人点个赞。但在我们的朋友圈里,更多的人发朋友圈是为了得到赞美,得到认同,或者抒发自己的情感,表露出自己此刻的心情。我们可以通过点赞的方式获得更多的存在感,你点赞他人的朋友圈时,他们会看到你的头像和昵称,经常点赞可以加深别人对你的印象。
但切记不是所有的内容都适合点赞的,特别是当别人发生了不好的事情,一定不要点赞,你的点赞无疑是在别人的伤口上撒盐。不能点赞的几类内容有:发生不好的事情(白事、车祸、坏消息新闻等)、充满负面情绪的、骂人指责的等。
2、多评论
评论也是提高朋友圈活跃度的关键,只有你主动与别人互动,才会有更多人愿意跟你互动。我们互动时可以先描述具体场景,证明我们认真看过了,然后再加上适当的赞美和真诚的提问,进一步加强互动。比如你看到有人在旅游,发了几张风景图片。你可以这样评论:xx好漂亮!我一直想去,听说那里的小吃很棒,你尝了没?
一些关于评论的小技巧:
(1)对于别人发生不好的事情,可以评论以示安慰。如果不知道怎样安慰的时候,可以发拥抱的表情,简单又能体现出你对他的关心。
(2)对于熟悉的好友,我们评论有时可能会带点开玩笑的成分,但对于新加的好友,最好不要调侃他人,有时你的一句玩笑话可能别人就当真了。
(3)不要冒昧评价他人,因为你在朋友圈看到的只是别人生活的一小部分,没有清楚地了解他人,就不要冒昧评价他人。
1、福利活动:机构可以定期在朋友圈做些小活动来回馈好友,送红包、小礼品、抽奖等等,比如,这条朋友圈点赞的第8位、第18位、第28位、第38位送红包或小礼物。这种小活动操作简单,他们只需随手点个赞即可获得抽奖机会,好多人会被吸引,来参与点赞,有的可能也就是凑个热闹,但是你的点赞互动率就是瞬间快速提升了。
2、进行求助:老师可以偶尔在朋友圈发发求助贴,不仅可以帮自己解决问题,还能拉近和一些不常互动的好友的关系。求助得到帮助后,我们就可以名正言顺地表示自己的感谢,从而进一步增强和好友间的互动性,形成一个正向的互动循环。
3、征求意见:人性的底层逻辑就是每个人只关心跟自己有关的事情。如果你说“今天换了一批新课桌!”,大家只会觉得“哦,你们换课桌了啊”。但如果你说“机构打算换新课桌,但这几种课桌都好好看,好纠结,不知道该选哪种,大家来帮忙投个票吧!”,大家就会觉得这件事和自己有关,关注度就会更高了,还能顺便展示一下机构的情况。
掌握朋友圈互动的5个技巧,让我们的朋友圈活跃起来,有了人气,招生效果自然会得到提高!