寒假班招生眼看要展开了,今天我们来分析分析家长最容易接受的几个转介绍机会点~
来源:指学帮
一、服务体验良好
还没报班的家长,或是刚报班不久的学员,这种时候教学效果往往还未显现,服务就起到了很重要的作用。机构的贴心、真诚和专业超出了家长预期,自然让家长对机构的价值更多些认可,这样哪怕还不太熟悉,也是会愿意做转介绍的。
机会点举例:
第一次上完体验课
学员做课后展示的时候
家长分享孩子上课照片视频
二、学习小有成就
学员在机构上过一定时间段的课程,学习上的转变“从不会到会”,这种时候机构的教学成果是有目共睹的,家长也是认可的,这样让家长去做转介绍,不仅家长接受度更高,家长朋友圈的认可度也会提升。
机会点举例:
腼腆学员上课主动积极
学员在家主动和家长分享学到的内容
家长聊到孩子在学校成绩提高了
三、家校相互信任
家校信任问题,常说常新,家长付钱报班,总是会不自觉将机构放在收取利益的对立方,除了教学和服务,想要建立信任还很考验老师的个人魅力问题。当家长或学员真的把老师当做朋友或者学习上不可或缺的一部分,转介绍水到渠成。
机会点举例:
学员节日里对老师发出祝福
家长在群里或朋友圈表扬感谢老师
家长和老师聊孩子的教育问题
孩子每次上课都粘着老师