​中小培训机构获客难?教你几招快速帮你解决招生难题
分类:招生渠道 | 招生技巧540浏览
2020-01-02 12:12
招生做到位了,一切问题都不是问题

俗话说:招生有问题,一切都有问题;招生没问题,一切就都不是大问题。据最新数据显示,教育培训行业营销费用占营业收入比重近30%, 逐年升高的获客成本已成为教育行业人最关注也最头疼的问题。

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线上流量越来越贵,门户网站、微博、微信等红利逐渐消减;线上线下难以打通,还没有专业化的系统工具打通线上线下,进行相互引流;各渠道用户分散,产品是高价格课程不是低价格快销品,了解产品质量需要一定的周期和深度。面对严峻的获客形式,校长们可以考虑从以下几个方向入手:

1、用户画像

对于教育培训机构来说,客户涉及到不同的群体。我们可以对学员年龄、性别、家长的学历、收入等标签进行分类,用户画像能够使教育机构产品与用户需求相吻合。

例如机构周边是高档住宅区,家长会相对更关注到一些更新奇的、一体化的课程,对机构的服务与环境要求也会更高,那机构不仅要在教学质量方面更下功夫,机构的相应配置也要有所提高。

2、消费周期

掌握学员消费周期是提高续单率的重要的步骤。当学员成功购课后,通过合理安排学员的课时,加快耗课,以最小的成本达到老师教学成果最大化;当课程完成后,要及时跟进学员的上课情况,根据实际为学员推荐下一周期的课程,这样二次销售就能水到渠成,其实也就是我们常说的续班。

3、客户口碑 

教育类产品口碑是至关重要的,产品内容和服务好,使得用户产生了黏性,口碑自然就传开了。

在教学方面,机构的老师要对学员的学习情况了如指掌,及时与家长沟通,既能让家长对孩子的进步有直观感受,也能知道孩子还有所进步的空间。并且,家长也能感受到老师的用心和专业。

在服务方面,可以给每位学员做一份专属档案,记录学员进步的点点滴滴,在每个月向家长总结孩子们的学习情况,学习进度,以及下个月的学习任务以及目标等,对于落后的孩子可以适当的串班加课。

当机构提供的教学、服务给家长”钱没白花“的感觉时,即便不主动提要求,家长也会在无意间将这件事分享给身边好友。

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现在互联网的影响,传播的速度和范围几乎是指数级的,这关乎到一个机构的生死。因此,当出现一些不满或投诉,比如说教师不专业,服务不周到等,一定要及时妥善处理,以绝后患。最后”好学校”还为大家总结了一些教育培训机构常见获客渠道,让各位校长更清楚了解最适合自己的获客方式:

1、地推宣传(见效快,呈线性增长)

常地推宣传方式有:传单、礼品、咨询台、免费体验、公益活动等

2、电话营销(话术第一,容易引起反感)

电话营销注意事项:话术专业、销售技巧、定期回访、适时适量

3、微信营销(了解用户真实需求,重质不重量)

常用微信营销工具:微信公众号、粉丝社群、小程序、微信海报、H5宣传页

4、会议营销(优选名师讲座)

会议营销环节:邀约家长、签到留存、讲师风采、游戏互动、签单优惠

5、新媒体讲座(低成本+高传播+强触达)

常用新媒体推广渠道:微博、微信、抖音、今日头条、知乎

6、内容营销(干货类、热点类、情感类、案例类)

内容营销包含要素:用户画像、内容类型、内容生产、内容传播、数据检测

7、搜索引擎推广(SEO、SEM)

搜索引擎推广核心要素:关键词筛选、词库档案建立

8、转介绍(低成本,转化率可观)

转介绍常用方式:优惠赠课、积累分享、捆绑报名、KOL的引流、海报裂变

9、活动推广(知名度提升快,相对成本高)

活动推广常用方式:公益活动、学习活动、文艺活动、竞赛活动

10、广告宣传(媒介多样化,触达率高)

广告宣传常用方法:传单海报、电梯广告、户外广告、传统纸媒

11、事件营销(借势热点事件,提升曝光度)

事件营销方式:节假日、热门事件、新闻、热映影视、热点活动

12、第三方获客(成本高,效果可观)

第三方获客常用渠道:获客软件、客户线索、招生系统、招生小程序、生源直推

以上就是小编为大家总结的机构招生的方法和一些获客渠道,没记住的建议收藏起来哦,还想了解有关招生的干货可以查看本站其他文章或者直接联系我们哈。

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